お問い合わせ

  • QGRAND CHEFS' VALLEYからのメールが届かない

    A

    迷惑メールフォルダへ受信されている場合がございます。
    メールアドレスの@より後ろ(ドメイン)が以下に該当する方は、携帯電話会社の設定で「customer@gcv.osaka」からメールが届かない設定になっている可能性がございますので、ドメイン指定受信の設定をご確認ください。 @docomo.ne.jp
    @ezweb.ne.jp
    @au.com
    @softbank.ne.jp
    @i.softbank.jp

  • Q携帯電話のキャリア(通信会社)を変更したがアカウントに影響は?

    A

    キャリアメールが使えなくなる場合がございます
    キャリアメールをご登録の方は、マイページ【会員情報変更】より以前のメールアドレスでログインしていただき、新しいメールアドレスに変更をお願いいたします。
    メールアドレスの変更後、「会員情報変更の確認メール」が受信されていることをご確認ください。

お問合せ受付完了時および弊社からの回答時にお客様ご入力のメールアドレス宛にメールを送信いたします。
ドメイン指定受信されている場合は、受信許可ドメインに『@gcv.osaka』を追加してください。
メール指定受信を設定されている場合は、受信許可アドレスに『customer@gcv.osaka』を追加してください。

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